גיל לוי

רכז/ת שירות לקוחות

רכז/ת שירות לקוחות אחראי/ת על מתן מענה ראשוני לפניות לקוחות, טיפול בבקשות שונות והכוונת הלקוחות לגורמים הרלוונטיים בתוך הארגון. התפקיד כולל זמינות גבוהה, הקשבה לצרכי הלקוח ומתן שירות אדיב ומקצועי.

בנוסף, הרכז/ת מטפל/ת בתהליכים אדמיניסטרטיביים כגון עדכון פרטים, הפקת דוחות ותיאום פגישות. תפקיד זה מהווה חלק חשוב בחוויית השירות הכוללת, ומסייע לבניית קשר אמין וארוך טווח עם הלקוחות.

אנשי צוות נוספים

Scroll