רכז/ת שירות לקוחות אחראי/ת על מתן מענה ראשוני לפניות לקוחות, טיפול בבקשות שונות והכוונת הלקוחות לגורמים הרלוונטיים בתוך הארגון. התפקיד כולל זמינות גבוהה, הקשבה לצרכי הלקוח ומתן שירות אדיב ומקצועי.
בנוסף, הרכז/ת מטפל/ת בתהליכים אדמיניסטרטיביים כגון עדכון פרטים, הפקת דוחות ותיאום פגישות. תפקיד זה מהווה חלק חשוב בחוויית השירות הכוללת, ומסייע לבניית קשר אמין וארוך טווח עם הלקוחות.
אתר זה פותח על מערכת Veriou ![]()